Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Lyveta wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Lyveta an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf die perfekte Passform legen, geben wir dort auch an, ob ein Kleidungsstück eher größer oder kleiner ausfällt.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Lyveta setzen wir verstärkt auf Qualität und Langlebigkeit. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um sicherzustellen, dass faire Arbeitsbedingungen eingehalten werden und hochwertige Materialien zum Einsatz kommen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundensupport umgehend, falls du einen Fehler in deiner Adresse bemerkst.