Rückgaben & Umtausch

Bei Lyveta möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung der Rücksendung

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten oder digital erstellten Rücksendelabel zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.